1. Общие положения1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по их защите в обществе с ограниченной ответственностью «ПЛЮС ТРАНСПОРТ» (ИНН 7736368533, КПП 773601001, ОГРН 1257700182167, юридический адрес: 119331, г. Москва, пр-кт Вернадского, дом 29, помещение 4/12; далее — Оператор).
1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от посетителей сайта https://plustransport.ru (далее — Сайт), потенциальных клиентов, контрагентов и их представителей.
1.3. Оператор публикует Политику на Сайте и обеспечивает неограниченный доступ к ней в соответствии с частью 2 статьи 18.1 Закона.
1.4. Оператор соблюдает права и свободы человека и гражданина при обработке персональных данных, в том числе право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
2. Основные понятия• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, блокирование, удаление, уничтожение.
• Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных.
• Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
• Cookie — небольшой фрагмент данных, который сохраняется в браузере пользователя и передается Сайту при последующих посещениях.
3. Принципы обработки персональных данныхОператор обрабатывает персональные данные на основе следующих принципов:
• законность и справедливость обработки;
• ограничение обработки достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
• недопустимость объединения баз данных, созданных для несовместимых между собой целей;
• соответствие содержания и объема данных заявленным целям;
• точность, достаточность и актуальность данных;
• хранение данных не дольше, чем этого требуют цели обработки, если срок хранения не установлен законом или договором.
Цель обработки | Субъекты и состав данных | Правовое основание | Срок обработки |
Обработка обращений, заявок и запросов на расчет стоимости перевозки, обратная связь, подготовка коммерческих предложений | Посетители Сайта и представители потенциальных клиентов: имя, номер телефона, адрес электронной почты, наименование организации, должность, сведения из запроса (маршрут, вид и объем груза) | Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона) | До достижения цели или отзыва согласия, но не более [3] лет с момента последнего контакта |
Заключение и исполнение договоров перевозки, экспедирования и сопутствующих услуг | Представители контрагентов: фамилия, имя, отчество, должность, телефон, электронная почта, реквизиты доверенности | Исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона) и законные интересы Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона) | Срок действия договора и далее в сроки, установленные законом (в том числе 5 лет для первичных учетных документов) |
Анализ работы Сайта и эффективности рекламы | Посетители Сайта: IP-адрес, данные cookie, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, UTM-метки, действия на Сайте, данные колл-трекинга (номер звонящего, время и длительность звонка) | Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона) | Cookie — в течение срока их действия (см. Политику cookie); остальные данные — в сроки по первой цели |
Информирование об услугах, акциях и новостях | Имя, номер телефона, адрес электронной почты, контакт в мессенджере | Отдельное согласие на получение рекламных и информационных сообщений (ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе») | До отзыва согласия |
Обеспечение безопасности Сайта и ИТ-инфраструктуры | IP-адрес, технические журналы доступа | Законные интересы Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона) | Не более [6] месяцев |
Выполнение требований законодательства Российской Федерации | Данные в объеме, который требует закон | Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законом (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона) | Сроки, установленные законом |
5. Ограничения при обработке5.1. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.
5.2. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта, исключительно на основании автоматизированной обработки его персональных данных.
5.3. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Оператор не собирает сознательно персональные данные несовершеннолетних.
6. Порядок и условия обработки6.1. Оператор обрабатывает персональные данные как с использованием средств автоматизации, так и без них. Состав действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
6.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом и размещено по адресу https://plustransport.ru/personal-data-consent/. Согласие на получение рекламных и информационных сообщений оформляется отдельно по адресу https://plustransport.ru/advertising-consent/.
6.3. К обработке персональных данных допускаются работники Оператора, которым это необходимо для выполнения трудовых обязанностей и которые ознакомлены с Законом и локальными актами Оператора.
7. Поручение обработки и передача данных7.1. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьему лицу на основании договора (ч. 3 ст. 6 Закона). Такой договор обязывает лицо соблюдать принципы и правила обработки, конфиденциальность и меры защиты данных.
7.2. Оператор может поручать обработку следующим и иным лицам:
Лицо | Цель поручения |
ООО «Селектел», ИНН 7842393933, ООО «Яндекс Облако» ИНН 7704458262 Общество с ограниченной ответственностью «Регистратор доменных имен РЕГ.РУ» ИНН 7733568767 | Размещение Сайта и хранение данных |
7.3. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Если такая передача станет необходимой, Оператор выполнит требования статьи 12 Закона, включая уведомление Роскомнадзора.
7.4. Оператор передает персональные данные государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.
8. Меры по защите персональных данныхОператор принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения. В частности:
• назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
• изданы локальные акты по вопросам обработки и защиты персональных данных, работники ознакомлены с ними;
• доступ к данным ограничен и предоставляется по принципу необходимости;
• применяются антивирусная защита, разграничение прав доступа и защищенные каналы связи (HTTPS);
• ведется учет носителей и контроль действий с данными в информационных системах;
• регулярно создаются резервные копии.
Оператор уведомил Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных. Регистрационный номер в реестре операторов: [номер].
9. Права субъектов персональных данных9.1. Субъект персональных данных вправе:
• получить подтверждение факта обработки своих данных и сведения о ней в объеме, установленном статьей 14 Закона;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку персональных данных и на получение рекламных сообщений;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
• защищать свои права и законные интересы, в том числе требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда.
9.2. Запрос направляется Оператору в письменном виде по адресу: 119331, г. Москва, пр-кт Вернадского, дом 29, помещение 4/12, либо в форме электронного документа на адрес
mail@plustransport.ru. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать субъекта, и суть обращения.
9.3. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней с даты его получения. Этот срок может быть продлен не более чем на 5 рабочих дней с направлением субъекту мотивированного уведомления.
10. Отзыв согласия10.1. Субъект вправе в любое время отозвать согласие, направив Оператору письменное заявление по адресу, указанному в пункте 9.2, или электронное сообщение на
mail@plustransport.ru с темой «Отзыв согласия».
10.2. Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней с даты получения отзыва, если иное не предусмотрено договором или законом и у Оператора нет иного правового основания продолжить обработку.
11. Хранение и уничтожение данных11.1. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки.
11.2. По достижении целей обработки или при утрате необходимости в их достижении Оператор уничтожает или обезличивает данные в срок, не превышающий 30 дней, если иное не предусмотрено законом.
11.3. Оператор записывает, систематизирует, накапливает, хранит, уточняет и извлекает персональные данные граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
12. ИнцидентыПри обнаружении неправомерной или случайной передачи персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов, Оператор уведомляет Роскомнадзор: в течение 24 часов — о произошедшем инциденте и предполагаемых причинах, в течение 72 часов — о результатах внутреннего расследования.
13. Cookie и аналитика
Порядок использования файлов cookie и метрических сервисов описан в Политике использования файлов cookie: https://plustransport.ru/cookie/.
14. ОтветственностьЛица, виновные в нарушении требований законодательства о персональных данных, несут дисциплинарную, гражданско-правовую, административную или уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15. Заключительные положения15.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иное не указано в ней. Актуальная редакция размещена по адресу https://plustransport.ru/privacy-policy/.
15.2. По вопросам обработки персональных данных можно обращаться:
mail@plustransport.ru для обращений, телефон
7 (499) 302-28-83 , почтовый адрес: 119331, г. Москва, пр-кт Вернадского, дом 29, помещение 4/12.